Yogyakarta – LLDIKTI Wilayah V terus berkomitmen untuk meningkatkan standar pelayanan publik bagi perguruan tinggi di lingkungannya. Hal tersebut ditegaskan dalam apel pagi yang dipimpin oleh Pungki Hemawati, SIP., M.A., selaku Pembina Apel di halaman kantor LLDIKTI Wilayah V, Senin (27/04/2026).
Dalam arahannya, Pungki Hemawati mengajak seluruh pegawai untuk merefleksikan semangat Hari Kartini dalam setiap tugas keseharian. Menurutnya, spirit perjuangan yang diwariskan bukan sekadar simbol, melainkan dorongan bagi setiap Aparatur Sipil Negara (ASN) untuk berani berinovasi, keluar dari zona nyaman, dan memberikan pelayanan yang humanis.
“Semangat Kartini adalah semangat pelayanan yang tulus, tidak membeda-bedakan, dan memanusiakan manusia. Inilah modal utama kita dalam mengabdi di LLDIKTI Wilayah V,” tegas Pungki Hemawati.
Pada kesempatan tersebut, dipaparkan pula capaian kinerja selama Triwulan I tahun 2026 yang menunjukkan tren positif dengan indeks kepuasan masyarakat mencapai 94,61%. Angka tersebut merupakan akumulasi dari 558 layanan yang berhasil diselesaikan dan 4 aduan yang ditangani secara tuntas. Prestasi ini juga diikuti dengan pemberian apresiasi kepada Tim HKT sebagai tim pemberi layanan terbaik periode ini.
Meski capaian kinerja dinilai memuaskan, Pembina Apel mengingatkan seluruh jajaran untuk tidak cepat berpuas diri. Evaluasi survei kepuasan masyarakat menunjukkan bahwa aspek kecepatan waktu layanan dan sarana prasarana masih menjadi catatan untuk terus ditingkatkan, terutama di masa penerapan sistem Work From Home (WFH).
Sebagai langkah konkret dalam mewujudkan pelayanan yang inklusif, LLDIKTI Wilayah V kini telah melengkapi fasilitas kantor dengan guiding block. Pemasangan jalur ini merupakan komitmen nyata agar kantor menjadi ruang publik yang ramah, menghargai keterbatasan, dan memberikan akses setara bagi siapa pun yang datang.
Menutup arahannya, Pungki menekankan pentingnya menjaga kedisiplinan dan integritas sebagai pondasi utama. Kegiatan apel kemudian dilanjutkan dengan agenda internalisasi Zona Integritas (ZI) untuk kembali menguatkan komitmen moral seluruh pegawai.
“Mari kita jadikan momen ini sebagai langkah awal untuk bekerja lebih cepat, lebih ramah, dan lebih disiplin. Mari buktikan bahwa LLDIKTI Wilayah V adalah mitra strategis yang solutif bagi pendidikan tinggi,” pungkasnya.
Humas
LLDIKTI Wilayah V
