PERANAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM MENENTUKAN ARAH BISNIS START UP
Untuk yang pertama kalinya pada Sabtu 25 Januai 2025, Universitas Nusa megarkencana (UNMEKA) sebagai kampus yang bermetamorfosis dari Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nusa Megarkencana (STIENUS) menjadi Universitas Nusa megarkencana (UNMEKA) menyelenggarakan Kuliah Umum (Studium Generale) periode Semester Ganjil TA. 2024/2025 dengan tema “Peranan Teknologi Informasi dalam Menentukan Arah Bisnis Startup" dengan nara sumber Bapak Eko Susilo sebagai pakar senior software engineer, dari Privy yang khusus bergerak dalam tanda tangan digital.
Dilansir dari aws.amazon.com, artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan merupakan ilmu komputer yang berperan untuk memecahkan masalah yang biasanya berhubungan dengan kognitif manusia. Pengetahuan yang AI dapatkan bisa berasal dari pengalaman sebagaimana AI itu digunakan sebelumnya oleh manusia. AI diprogram untuk berpikir serta meniru manusia. Semakin berkembangnya zaman, tentunya AI juga akan semakin berperan dalam berbagai sektor kehidupan, bahkan dalam dunia bisnis sekali pun. Teknologi ini menjadi salah satu penerapan yang menjanjikan dalam dunia bisnis.
Menurut Dr. Ir. Luluk Kholisoh, MM, selaku Ketua Pelaksana kegiatan Studium General tersebut diikuti sekitar 240 dengan konsep luring dan daring , adapun peserta terdiri dari Civitas Akademika UNMEKA dan juga dari luar UNMEKA khususnya dari mitra sebagai salah satu realisasi kerjasama antar Perguruan Tinggi untuk saling sharing pengetahuan demi peningkatan kualitas riset dan Sumber Daya, khususnya di bidang yang relevan dengan prodi yang ada di UNMEKA, yaitu Ekonomi dan Teknologi serta Informatika.
Dalam Opening Speech-nya, Rektor UNMEKA Dr. Misdiyono, SE., MM., M.Ikom menekankan bahwa Teknologi Informasi merupakan sebuah kebutuhan yang sangat penting dalam hampir semua sektor kehidupan manusia khususnya bidang bisnis, sehingga keberadaannya tidak bisa diabaikan, menjadi peranan utama dalam segala aspek kehidupan. Indonesia termasuk salah satu
negara yang sangat aktif menggunakan Teknologi Informasi dalam bisnis star up yang terus tumbuh dan berkembang, terbukti dengan maraknya bisnis startup di Indonesia dengan pertumbuhan sejumlah sekitar 2500 pada awal 2024 lalu, menjadi negara nomor 6 dalam menggunakan Teknologi Informasi dalam bisnis.
Menurut Narasumber Point yang penting dalam dunia star up yang utama adalah inovasi untuk memuaskan pelanggan, yaitu dalam bidang-bidang:
1. Efisiensi, menciptakan layanan baru misalnya seperti Gojek yang mudah menjangkau pelanggan , 2. Optimasi terkait dengan platform digital yang digunakan dan otomatisasi proses,
3. Analisa data (big data) : Keputusan yang dibuat harus berdasarkan data bukan asumsi atau intuisi.
4. Costumer Reationship Management (CRM) yaitu Kolaborasi dan komunikasi terkait dengan membangun relasi bisnis yang luas, dengan membangun sistem informasi terintegrasi yang
memudahkan rantai pasokan secara optimal, begitu juga interaksi dengan pelanggan tetap berjalan walau dalam kondisi apapun, tidak terpengaruh dengan waktu dan kondisi yang tidak stabil.
5. Transformasi digital, bagaimana perusahaan mampu mengadopsi teknologi untuk kemajuan perusahaan untuk memenuhi tuntutan pelanggan yang makin tinggi.
6.Trend teknologi terbaru antara lain: Artificial Intelegent (AI, ) Machine Learning (ML), Blockchain dan kripto.
7. Adaptasi Perubahan Pasar yang relatif cepat
8. Keamanan Data Pelanggan, sangat penting untuk menjamin privasi dan terhindar dari penyalahgunaan data pelanggan.
Sehingga dengan Inovasi Startup dapat menentukan arah perusahaan dan berkembang dengan maksimal.
Dengan dipandu oleh Moderator Dr. Winanto Nawarcono, SE., MM kuliah umum berjalan dengan baik dan menarik minat audiens dengan mengajukan banyak pertanyaan yang relevan dengan kondisi terkini.
Pr/rs/I/2025
